Անձնական տվյալների մշակման քաղաքականություն

Խմբագրություն 2.0, 2026-09-25։

1. Մշակող

1.1. Անձնական տվյալների մշակողը ԱՁ Ղուկասյան Քրիստինե Հայկի-ն է, ՀՎՀՀ 26811509, ք. Երևան, Կենտրոն, Մարտի 8-ի փ., տ. 34, 0070 (Ереван, Кентрон, ул. 8 Марта, д. 34), էլ. փոստ՝ [email protected] (այսուհետ՝ «Հարթակ»)։

1.2. Մշակումն իրականացվում է «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» Հայաստանի Հանրապետության օրենքին (ՀՕ-49-Ն, 2015 թվականի մայիսի 18) համապատասխան։

2. Ինչ տվյալներ են մշակվում

2.1. Գնորդներ՝ անուն, հեռախոսահամար, էլեկտրոնային փոստի հասցե, ընտրված տրամադրման կետ, պատվերների պատմություն, կարծիքներ և հարցեր։

2.2. Վաճառողներ և նրանց ներկայացուցիչներ՝ ընկերության անվանում և ՀՎՀՀ, ներկայացուցչի անուն, հեռախոս և էլ. փոստ, բանկային վավերապայմաններ, գործառնությունների պատմություն։

2.3. Տեխնիկական տվյալներ՝ IP հասցե, դիտարկչի տվյալներ, մուտքի ժամանակ, կայքի աշխատանքի համար անհրաժեշտ cookie ֆայլեր։

2.4. Հարթակը չի մշակում անձնական տվյալների հատուկ կատեգորիաներ և կենսաչափական տվյալներ։

3. Մշակման նպատակները

3.1. Պայմանագրերի կնքում և կատարում՝ պատվերների ձևակերպում, առաքում և հանձնում, վերադարձներ, վաճառողների հետ հաշվարկներ։

3.2. Օրենսդրության պահանջների կատարում՝ հարկային և հաշվապահական հաշվառում, պետական մարմինների հարցումներին պատասխանում։

3.3. Անվտանգություն՝ հաշիվների պաշտպանություն, խարդախության կանխում, գործողությունների մատյան։

3.4. Պատվերի կարգավիճակի մասին տեղեկացում։ Գովազդային հաղորդագրություններն ուղարկվում են միայն առանձին համաձայնությամբ, որից կարելի է հրաժարվել ցանկացած պահի։

4. Մշակման հիմքերը

4.1. Տվյալների սուբյեկտի համաձայնությունը, որը տրվել է գրանցման կամ պատվերի ձևակերպման ժամանակ (էլեկտրոնային ձևով)։

4.2. Տվյալների սուբյեկտի հետ պայմանագրի կատարման անհրաժեշտությունը և օրենքի պահանջները։

5. Ում են փոխանցվում տվյալները

5.1. Ապրանքի վաճառողին՝ միայն անունը և պատվերի կատարման համար անհրաժեշտ տվյալները։

5.2. Առաքման ծառայություններին և տրամադրման կետերին, բանկերին և վճարային կազմակերպություններին՝ առաքման և հաշվարկների համար անհրաժեշտ ծավալով։

5.3. Պետական մարմիններին՝ օրենքով նախատեսված դեպքերում և կարգով։

5.4. Տվյալները չեն վաճառվում և չեն փոխանցվում երրորդ անձանց՝ նրանց գովազդի համար։ Տվյալների անդրսահմանային փոխանցում չի իրականացվում. Հարթակի սերվերները գտնվում են Հայաստանի Հանրապետությունում։

6. Պահպանման ժամկետները

6.1. Տվյալները պահպանվում են հաշվի գործողության ընթացքում, իսկ դրա հեռացումից հետո՝ հարկային և հաշվապահական հաշվառման պահանջների կատարման և վեճում իրավունքների պաշտպանության համար անհրաժեշտ ժամկետում (ոչ ավելի, քան հայցային վաղեմության ընդհանուր ժամկետը՝ երեք տարի, եթե օրենքն ավելի երկար պահպանում չի պահանջում)։

7. Տվյալների պաշտպանություն

7.1. Գաղտնաբառերը պահվում են միայն կրիպտոգրաֆիկ հեշի տեսքով, սեսիաները՝ թոքենի հեշի տեսքով։

7.2. Աշխատակիցների մուտքը տարանջատված է ըստ դերերի. աշխատակիցների մուտքը հնարավոր է միայն երկգործոն ստուգմամբ. աշխատակիցների գործողությունները գրանցվում են մատյանում։

7.3. Դիտարկչի և կայքի միջև տվյալների փոխանցումը գաղտնագրված է (HTTPS)։

8. Տվյալների սուբյեկտի իրավունքները

8.1. Տվյալների սուբյեկտն իրավունք ունի՝ ստանալու տեղեկատվություն իր տվյալների և դրանց մշակման կարգի մասին, պահանջելու տվյալների ուղղում, արգելափակում կամ ոչնչացում, հետ կանչելու համաձայնությունը, Հարթակի գործողությունները բողոքարկելու Հայաստանի Հանրապետության անձնական տվյալների պաշտպանության լիազոր մարմին կամ դատարան։

8.2. Հարցումներն ուղարկվում են [email protected] հասցեին։ Պատասխանի ժամկետը ոչ ավելի, քան 10 աշխատանքային օր է, եթե օրենքն այլ ժամկետ չի սահմանում։

9. Cookie

9.1. Օգտագործվում են միայն անհրաժեշտ cookie-ներ՝ հաշիվ մուտք, զամբյուղ, ընտրված լեզու։ Գովազդային և հետևող cookie-ներ չկան։

10. Փոփոխություններ

10.1. Նոր խմբագրությունը հրապարակվում է կայքում՝ ամսաթվի նշումով։ Էական փոփոխությունների դեպքում գրանցված օգտատերերը ծանուցվում են։